LAISER KON CORRETORA DE SEGUROS

Evite Prejuízos

- Mantenha seu carro revisado, sobretudo nos itens de segurança, tais como: freios, pneus, faróis e lanternas, suspensão, direção, cinto de segurança, limpadores de pára-brisa; etc.

- Nunca transporte pessoas em locais não apropriados (caçamba de pick-ups, por exemplo).

- Mantenha sempre uma velocidade compatível com a sinalização.

- Não trafegue por estradas ou caminhos interditados ou impedidos.

- Em caso de alagamento ou enchentes, não tente ultrapassar locais alagados. Caso o motor pare de funcionar quando em contato com a água, não tente acioná-lo novamente (tal procedimento poderá causar o travamento do motor, o que não é coberto pelo Seguro).

- Nunca entregue seu veículo a motorista não habilitado.

- Nunca dirija depois de beber ou tomar alguma droga ou remédio que interfira nos seus reflexos.

- Na praia, nunca estacione à beira do mar. Caso a maré suba, seu veículo não estará coberto.

- Em caso de colisão na parte inferior do veículo (como choque em lombadas ou atropelamento de pequenos animais) não continue a viagem. Faça um check-up e verifique se não houve danos maiores ao motor. Mesmo que o nível de óleo continue correto, o motor pode não estar sendo lubrificado.

- Nunca reboque seu veículo de forma inadequada.

- Nunca participe de rachas ou qualquer competição.

- Observe e respeite sempre a sinalização existente.

- Conserve uma distância segura do veículo à frente.

- Sinalize com antecedência todos os movimentos que for realizar.

- Evite disputas: ceda a passagem.

- Jamais revide uma manobra incorreta ou algum tipo de agressão de um outro motorista e nunca pare para discutir.

- Jamais freie bruscamente numa curva. Freie sempre antes.

- Se o veículo perder aderência num piso molhado ou escorregadio, não freie. Tire o pé do acelerador e procure fazer movimentos leves e precisos de vai-e-vem no volante para recuperar a aderência.

- Sob neblina, use farol baixo e mantenha o máximo de atenção.

- Em serras ou ladeiras, desça sempre engrenado.

- Caso seu carro possua airbag, lembre-se que ele não substitui o cinto de segurança.

- Se seu carro estiver equipado com sistema ABS, lembre-se que este equipamento de segurança é projetado para garantir freadas com o máximo de aderência e estabilidade, e não para diminuir o espaço de frenagem.
- Se estiver com sono, não hesite em parar em algum lugar e dormir se necessário.

Perguntas mais frequentes:

1. Quais os fatores que influenciam no preço do seguro?

O preço do seguro varia de acordo com a marca, o tipo, o ano, a região de circulação do veículo, o perfil dos condutores e o uso do veículo. Além disso, as garantias contratadas, o valor da franquia, a assistência 24 horas, o bônus e os descontos especiais também influenciam no preço.

2. Em caso de roubo ou perda total em um acidente, quanto as seguradoras pagam?

O valor de mercado dos veículos muda constantemente. Normalmente, as seguradoras avaliam os veículos pelo valor médio de mercado de um similar ao antigo e pagam pela quantia total apurada.

3. Como o valor médio de mercado é definido?

O preço médio de um veículo similar ao seu veículo segurado é pesquisado em revendedoras, revistas e jornais especializados e, a partir dos valores apurados, é feita uma média geral de preços, determinando o valor de mercado.

4. Quais são as garantias obrigatórias a que tenho direito quando contrato um seguro?

Seu veículo estará coberto contra roubo, furto, incêndio e colisão. Em algumas seguradoras, estão previstas coberturas em caso de queda de árvores e objetos, danos causados por enchentes, alagamentos, chuvas de granizo e até furacão. O seu seguro garante ainda cobertura contra eventuais danos materiais e pessoais que você possa causar a terceiros.

5. A partir de quando o contrato de uma apólice começa a vigorar?

O seu seguro só começa a vigorar após a vistoria prévia do seu veículo e quando for confirmado o pagamento total do seguro, em caso de pagamento à vista, ou da primeira parcela, caso tenha preferido pagá-lo parcelado.

6. Em relação a um veículo financiado, quanto recebo se ele tiver perda total antes de terminar de pagar a dívida?

A seguradora deve quitar a dívida com a instituição que financiou a compra para que possa tornar-se proprietária do veículo. Depois paga a diferença a você. Se a indenização, por exemplo, for de R$ 12 mil e você ainda deve R$ 7 mil à financeira, você receberá R$ 5 mil.

7. O seguro é cancelado após o pagamento por perda total?

A sua apólice é cancelada imediatamente depois que a seguradora paga a indenização por perda total por acidente, roubo ou furto. Para o veículo ficar novamente segurado, será necessário contratar uma nova apólice.

8. Uso o veículo no trabalho, e se ficar sem ele por alguns dias, perco dinheiro. O seguro cobre essa perda?

Normalmente não está previsto esse tipo de cobertura.

9. O que acontece quando deixo de pagar o seguro no caso de ele ser parcelado?

A vigência do seu seguro será reduzida, de acordo com a tabela disponível nas condições gerais, a qual faz parte do contrato.

10. Tenho direito a receber indenização caso me envolva num acidente durante a prática de alguma competição automobilística?

Perde-se o direito às indenizações das garantias em seguro se for comprovado que o acidente ocorreu quando o veículo estava participando de alguma competição.

11. As seguradoras pagam indenizações caso seja comprovado que o motorista estava alcoolizado quando ocorreu o acidente?

Não. A seguradora deixa de ser obrigada a pagar a indenização se for provado que o motorista do veículo segurado estava dirigindo sob o efeito do álcool, de drogas ou mesmo se não estava regularmente habilitado.

12. Os acessórios instalados no meu veículo estão cobertos pelo seguro?

Não, mesmo que eles sejam originais de fábrica. Normalmente, para que qualquer acessório, original ou não, seja coberto pelo seu seguro é necessário que você contrate uma garantia opcional, específica para a proteção desses acessórios.

13. Sempre tenho direito ao veículo reserva?

Essa é uma garantia opcional oferecida pela seguradora. Para ter direito ao veículo-reserva, é preciso incluir na apólice essa cobertura opcional. Além disso, há as regras das locadoras, que também devem ser observadas. Boa parte delas só aluga veículo para motoristas maiores de 21 anos, que sejam habilitados há mais de dois anos, que tenham cartão de crédito próprio e apresentem, no ato da locação, a Carteira Nacional de Habilitação.

14. Bati o meu veículo e foi determinado que terei de pagar os danos causados ao outro veículo. Onde esse conserto será feito?

Em algumas seguradoras, qualquer conserto de veículo de terceiro tem de ser feito, obrigatoriamente, em oficina credenciada, desde que haja uma na região.

15. Se, em caso de acidente, um dos envolvidos me acusa de ter-lhe causado algum dano moral e exige que eu lhe pague por eventual perda, a minha seguradora cobre o que está sendo exigido?

Não. Essa é uma garantia opcional e é necessário que você a contrate à parte, para que tenha direito a ela.

16. O que é franquia?

Quando o veículo segurado sofre danos parciais, a seguradora é acionada para arcar com o custo dos reparos. Nesse momento, o segurado assume uma parte desse custo. Este valor varia de acordo com o contrato, mas é fixado na apólice, independentemente do preço dos reparos.

17. Posso escolher o valor da franquia?

Sim, ao contratar o seu seguro, você pode optar pelos tipos de franquia previstos no contrato.

18. O tipo de franquia escolhido altera o preço do seguro?

Sim. Quanto maior a franquia, menor será o custo do seguro.

19. Ao utilizar a garantia de responsabilidade civil, tenho de pagar franquia para cobrir os danos causados a terceiros?

Não. O pagamento da franquia só é necessário para cobrir danos causados ao veículo segurado.

20. Para que serve a vistoria?

A vistoria é utilizada para a apuração das características do veículo, sua forma de utilização e do seu estado de conservação, e é efetuada antes da aceitação do risco pelas Seguradoras.

1) Escolher um bom Corretor de Seguros :

O Corretor de Seguros recebe pelo seu serviço, é um técnico no assunto, sendo este a única pessoa habilitada pela SUPERINTENDÊNCIA DE SEGUROS PRIVADOS (SUSEP) para efetuar o seu seguro, e sempre colocará os seus interesses em primeiro lugar, estando sempre a sua disposição.

2) Seguro através de Banco:

Não faça seguro com Gerente de Banco, além de não ser pessoa habilitada para esse fim, ele trabalha somente para o Banco e defende os interesses do seu Patrão e não do Consumidor.

3) Avaliação do Risco:

Toda Seguradora, pelas normas vigentes de contratação de seguros, tem 15 dias para avaliação do risco que está assumindo, podendo recusar seu seguro. Assim convém que inicie o processo de aceitação e/ou renovação antes do inicio do seguro para que não interrompa sua cobertura. E o Corretor de Seguros poderá lhe ajudar nesse processo, pois é o único representante legal dentro da Seguradora.

4) Necessidade:

Sempre se certifique de que o seguro que você consumidor está contratando, está de acordo com as suas necessidades.

5) Apólice:

Sempre peça a sua Apólice de Seguro, a maioria das Seguradoras disponibiliza a Apólice no máximo em 30 dias, que é o contrato de seguro, onde constam todas as coberturas acordadas entre você e a Seguradora, bem como as suas obrigações como consumidor.

6) Modalidades de Seguros para Veículos:

Existem duas modalidades de Seguro:

- Seguro Sem Perfil: Esta modalidade tem o custo do seguro maior, mais não existe perguntas para que a Seguradora possa negar o seu sinistro, pois não existe perfil.

- Seguro com Perfil do Segurado e dos Motoristas: Seguro com Perfil, é o seguro que condiciona a Indenização as situações respondidas corretamente nas perguntas efetuadas, é muito importante você verificar com detalhes todas as respostas após o recebimento de sua apólice, elas tem que estar 100% certas, pois caso ocorra um sinistro e a resposta na hora do sinistro for adversa da respondida em sua apólice, você poderá não receber a Indenização.

7) Seguro de Veículos com Perfil Errado:

É a mesma coisa que estar sem seguro.

8) Cuidado com Perfil:

Algumas Seguradoras usam as respostas do perfil para negar o pagamento da Indenização.

9) Em caso de dúvidas nas respostas do perfil:

Existem várias perguntas com duplo sentido, quando ocorrer dúvida em suas respostas, sempre use a resposta que determinar o custo maior, em caso de Sinistro a Seguradora não irá negar a indenização ou faça o seguro sem perfil para que não haja detalhes para a Seguradora não pagar.

10) Coberturas para Veículos:

Existem várias coberturas para o seguro de seu automóvel, as mais comuns são: Compreensiva, que cobre Colisão, Incêndio e Roubo / Furto e a outra cobertura é Incêndio e Roubo / Furto, além dessas, existem a Cobertura de Responsabilidade Civil Facultativo (RCF), que é uma das coberturas mais importantes, pois ela lhe proporcionará a cobertura para Danos Materiais e ou Danos Corporais contra Terceiros e a Cobertura para Assistência 24 horas, que cobre panes, essas coberturas são de praxe em todas as Seguradoras, além dessas existem inúmeras outras coberturas opcionais, existindo alguns diferenciais de uma Seguradora para outra, portanto sempre consulte um Corretor de Seguros, que é um técnico no assunto.

11) Região de Circulação do Veículo:

Se você mora em uma cidade, mais circula em outra, mesmo que seja duas vezes por semana, use a taxa mais alta, para você não ter problemas na hora do recebimento do sinistro.

12) Pagamento em dia do Seguro:

Cuidado com atrasos nos pagamentos de seguros, se ocorrer sinistro e o pagamento do seguro não estiver em dia, você poderá não ter cobertura, esse item hoje é lei no Novo Código Civil.

13) Sempre pague com cheque nominal cruzado a Seguradora:

O prêmio de seguro tem de ser pago sempre diretamente a Seguradora. Ao pagar, certifique-se que ele é um Corretor Oficial Susep e exija recibo do profissional que lhe atende. Tenha sempre a mão os seus telefones e formas de contato rápido para qualquer problema e ou alteração para poder avisá-lo.

14) Verifique todas as Coberturas e detalhes de sua Apólice:

Quando receber a Apólice, sempre confira os dados do questionário de avaliação do seguro do seu veículo. Qualquer erro ou divergência de informação comunique imediatamente ao seu corretor e peça a correção. Se não entender qualquer termo usado, ligue e pergunte. Uma duvida esclarecida na contratação, é menos um problema ou demora na liquidação e aquisição do seu direito.

15) Informações 100% corretas:

Também para sua orientação todas as Seguradoras estão fazendo Sindicância, em caso de Sinistro, seja por prejuízos parciais ou perdas totais, no intuito de checarem as suas informações declaradas na proposta no início do seu seguro, portanto sempre informe 100% das informações corretamente, para você não ter prejuízos na hora que mais necessitar.

16) Vistoria do veículo:

Não garante que o veículo esteja segurado, pois o seguro do mesmo comprova-se com a exibição da apólice ou do bilhete do seguro e na falta deles, por documento comprobatório do pagamento do respectivo premio (art. 758 C.C.).

17) Certificado de seguro:

Somente é emitido por Seguradora em raras ocasiões e depende de processo e aprovação junto à SUSEP; ao corretor de seguros em hipótese alguma é autorizada sua emissão, bem como quitação de prêmio de seguro. Duvide da boa-fé de corretor que "emite" certificado.

18) Seguro a custo zero:

Não existe seguro grátis, ou com custo zero, pois a circular 145 de 7/11/2000 da SUSEP obriga a Apólice conter os prêmios (Custos) discriminados por cobertura, ainda mais, as seguradoras devem constituir reserva quanto a sinistros futuros em relação ao premio pago. Caso lhe ofereçam seguro de veículo grátis, saiba que seu custo estará embutido no preço do mesmo.

19) Prazo para liquidação de sinistro é de 30 (trinta) dias:

Contados da entrega de toda a documentação exigida pela seguradora; será suspensa a contagem do prazo a partir do momento em que for solicitada documentação complementar, sendo reiniciada a contagem do prazo a partir do dia útil posterior àquele em que forem entregues os respectivos documentos.

20) Existem duas Formas de Escolha de Valor Segurado para o seu Veículo:

Cuidado para você não sofrer prejuízos, o valor segurado influi na custo do seguro, então nunca deixe se influenciar pelo custo do seguro, pois você poderá estar sendo prejudicado.

- Valor de Mercado pela Tabela Fipe (USP) - Essa escolha inicia em 100% da Tabela e cada Seguradora permite um máximo, algumas 110% outras 115% e assim por diante. Ao escolher a porcentagem, essa escolha influenciará no custo maior ou menor do seguro, portanto tome cuidado, veja a sua real necessidade, para não haver perda para você em caso de uma Indenização Total. Essa Tabela FIPE, é atualizada mensalmente, portanto o Valor Segurado da sua apólice acompanha a porcentagem sobre a tabela, mas cuidado, pois essa tabela, é baseada sobre os veículos básicos, ou seja, caso você possua opcionais no seu veículo, sempre acrescente a mais em cima do Valor Segurado. Exemplo: Valor do Veículo R$ 20.000,00, igual á 100% da FIPE, se você possuir R$ 2.000,00 de opcionais, você deverá acrescentar 10% a mais no Valor do Veículo Segurado, ficando com 110% que é igual a R$ 22.000,00.

*** Os Opcionais são: Ar Condicionado, Direção Hidráulica, Vidros Elétricos, Trava Elétrica, Desembaçador, Limpador Traseiro, Retrovisores Elétricos, Rodas de Magnésio, Freios Especiais, etc...

*** Aparelhos de Som, DVD e Vídeo devem sempre estar cobertos à parte, através de clausulas acessórias, eles não tem cobertura com o veículo, mesmo que tenham saído de fábrica com o veículo.

- Valor Determinado: Nessa escolha você poderá optar pelo valor que desejar em Reais, respeitando o limitador do mínimo ou máximo da Seguradora em questão, que será impresso na apólice em Reais e o valor ficará fixo, ou seja, mesmo que o seu veículo, na hora de uma indenização custe menos ou mais no mercado, você receberá o valor determinado na apólice