COMO PROCEDER EM CASO DE SINISTRO:

1-Comunique o sinistro / inadimplência de pagamento

A comunicação do sinistro de Fiança Locatícia é feita com o protocolo de documentos necessários em qualquer escritório da Porto Seguro. Confira os endereços.

2-Documentos necessários

Inadimplência com o Imóvel Ocupado

• Declaração de débitos assinada pelo locador/representante (veja modelo).
• Procuração ao escritório de advocacia e/ou advogado de escolha do segurado ou cópia da peça inicial relativa à competente medida judicial protocolada em juízo (nesta situação, enviar os documentos do processo judicial para efeito dos adiantamentos mensais).
• Boletos dos aluguéis vencidos e não pagos.
• Cópia do IPTU não pago.
• Boletos do condomínio não pagos constando rateio e valores discriminados das verbas ordinárias.
• Contas de consumo pendentes.
• Cópia do RG e do CPF e/ou CNPJ do segurado (somente para os sinistros ocorridos no Estado do Rio de Janeiro).
• Dados bancários do favorecido para pagamento da indenização (banco, agência e conta corrente).

Inadimplência com o Imóvel Desocupado por Decretação de Despejo, Abandono do Imóvel Entrega Amigável das Chaves

• Declaração de débitos finais assinada pelo locador/representante (veja modelo).
• Boletos dos aluguéis vencidos e não pagos.
• Recibo de multa rescisória.
• Carnê do IPTU não pago.
• Boletos do condomínio não pagos constando rateio e valores discriminados das verbas ordinárias.
• Contas de consumo pendentes.
• Recibo de entrega das chaves, assinado pelo locador/representante e pelo locatário contendo a data e horário para a vistoria final do imóvel. Na ausência do locatário, o recibo deve ser assinado pelo locador/representante e por duas testemunhas qualificadas com nome, RG e endereço (veja modelo).
• Termo de vistoria final do imóvel, assinado pelo locador/representante e pelo locatário. Na ausência do locatário, o termo deve ser assinado pelo locador e por duas testemunhas qualificadas com nome, RG e endereço.
• Orçamentos detalhados para reparos, com valores por item reclamado (se houver danos ao imóvel e/ou danos na pintura interna).
• Dados bancários do favorecido para pagamento da indenização (banco, agência e conta corrente).

Modelos dos Documentos citados

Declaração de Débitos: clique aqui.
Declaração de Débitos Finais: clique aqui.
Recibo de Entrega de Chaves: clique aqui.

Observação: O pagamento da indenização será feito por meio de crédito em conta corrente do favorecido. Caso o favorecido seja a administradora do imóvel (imobiliária), solicitamos envio do contrato de prestação de serviço ou procuração do segurado para a administradora, dando-lhe poderes para receber e dar quitação dos débitos.